Satış pazarlamasında güven, başarının temel taşıdır. Müşterilerin, bir ürünü veya hizmeti satın alırken size güvenmeleri ve markanıza güvenmeleri gerekmektedir. Güven, müşteri ile satıcı veya marka arasında sağlam bir bağ kurmanın temelidir ve bu bağın oluşması için çeşitli faktörler etkili olur.